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Congo Terminal maintient sa qualité de service

01 Septembre 2020

Le 17 avril 2020, Congo Terminal s'est vu renouveler son certificat ISO 9001/2015, en dépit de la crise sanitaire qui sévit actuellement.

Ce renouvellement intervient dans une période où plus qu'autrefois, tous les agents de Congo Terminal sont mobilisés pour satisfaire les besoins de nos clients en continuant à offrir un service de qualité, plus pointilleux et plus sécurisé! En situation de confinement, l’audit a pu se déroulé à distance grâce à la plateforme collaborative « Teams », elle a permis aux auditeurs de consulter en temps réel notre documentation par le bais de partage d’écran.

Le Directeur Général a présenté son Système SMQ ainsi que le Plan de Continuité des Activités mis en place suite à la pandémie COVID-19. La vérification de leur déploiement au sein des Processus, a été ainsi chose aisée. « L’esprit d’équipe », une des valeurs fondamentales du Groupe, a animé tous les acteurs de cet audit et permis le résultat encourageant de Zéro Non-conformité Majeure.

Bravo à tous les agents de Congo Terminal pour leur implication en ces temps difficiles !